Модуль HelpCrunch ChatBot – ідеальне рішення віртуального менеджера, яке об’єднує в одній системі та одному інструменті - розмаїття багатьох каналів комунікації. 

А саме: 

Instagram

Facebook

Telegram-бот

Viber-бот

Інтеграція з системою "Odoo" дозволяє взаємодіяти з платним сервісом "HelpCrunch" та відслідковувати роботу всіх налаштованих в ньому месенджерів і сторінок перебуваючи в системі "Odoo" через чат-боти. 

Сервіс "HelpCrunch" має абонплату,  підключається і оплачується окремо. 

Модуль "ChatBot HelpCrunch"  дозволяє активно взаємодіяти з користувачем, керувати процесами конвертування лідів в лояльних клієнтів, збільшувати продажі та "втримувати" нових користувачів. 

З модулем "ChatBot HelpCrunch"  ви можете: 

Автоматично створювати лід з вхідного повідомлення.  

Лід містить в собі: 

Джерело – канал зв’язку, який складається з назви месенджера та назви бізнес сторінки; 

Теги – теги чат-боту, через який відбувалась взаємодія з клієнтом; Історія переписки з користувачем.

Продовжити спілкування з клієнтом з карти CRM Lead

Всі повідомлення з месенджерів потрапляють в стандартний інтерфейс "Odoo Discuss"