Модуль HelpCrunch ChatBot – ідеальне рішення віртуального менеджера, яке об’єднує в одній системі та одному інструменті - розмаїття багатьох каналів комунікації.
А саме:
Telegram-бот
Viber-бот
Інтеграція з системою "Odoo" дозволяє взаємодіяти з платним сервісом "HelpCrunch" та відслідковувати роботу всіх налаштованих в ньому месенджерів і сторінок перебуваючи в системі "Odoo" через чат-боти.
Сервіс "HelpCrunch" має абонплату, підключається і оплачується окремо.
Модуль "ChatBot HelpCrunch" дозволяє активно взаємодіяти з користувачем, керувати процесами конвертування лідів в лояльних клієнтів, збільшувати продажі та "втримувати" нових користувачів.
З модулем "ChatBot HelpCrunch" ви можете:
Автоматично створювати лід з вхідного повідомлення.
Лід містить в собі:
Джерело – канал зв’язку, який складається з назви месенджера та назви бізнес сторінки;
Теги – теги чат-боту, через який відбувалась взаємодія з клієнтом; Історія переписки з користувачем.
Продовжити спілкування з клієнтом з карти CRM Lead
Всі повідомлення з месенджерів потрапляють в стандартний інтерфейс "Odoo Discuss"