Якщо у вас в системі вже є налаштований для інших месенджерів чат-бот, то вам потрібно провести установку додаткового Telegram  месенджера наступним чином. 

Заходимо в головне меню і обираємо розділ «Додатки»:

Видаляємо з пошукового рядка фільтр «Додатки» і вводимо значення «Chatbot» і натискаємо на клавіатурі «Enter» або обираємо «Пошук: Модуль для: chatbot» з випадаючого списку підказок:

В списку додатків знаходимо «Chatbot Viber» та «Chatbot Viber builder». Достатньо установити «Chatbot Viber builder», «Chatbot Telegram» встановиться автоматично. Натискаємо кнопку «Встановити» на «Chatbot Viber builder». 

Після завершення установки модулів переходимо до додатку «Чат-бот» - «Налаштування» - «Месенджери». 

Знаходимо в списку наш канал зв’язку. По замовчуванню він вимкнутий і його потрібно активувати, натиснувши на кнопку «Активувати».

Статус каналу зв’язку зміниться на « Увімкнено» і з’явиться кнопка переходу до налаштувань месенджера.