Замовлення поїхало післяплатою, гроші прийшли за кілька днів, і бухгалтер питає: коли треба було пробити чек. Ця стаття для власників інтернет-магазинів, які продають з післяплатою. Однієї відповіді офіційні джерела не дають: їх три, залежно від того, хто приймає гроші від покупця. Нижче ці схеми з цитатами ДПС і Верховного Суду. Ми переказуємо публічні джерела й юридичних порад не даємо.
Чому питання виникає
Стаття 2 Закону № 265/95-ВР називає розрахунковою операцією «приймання від покупця готівкових коштів, платіжних карток, платіжних чеків, жетонів тощо за місцем реалізації товарів (послуг)». Стаття 3 (пункт 2) вимагає видавати розрахунковий документ особі, яка отримує товар, зокрема замовлений через інтернет, «при отриманні товарів (послуг)». При післяплаті покупець отримує товар в одному місці, а продавець отримує гроші пізніше, від перевізника чи небанківської установи. Звідси питання: хто в цьому ланцюгу проводить розрахункову операцію.
Три схеми й три відповіді
Перевізник приймає гроші від свого імені
За роз'ясненням ДПС (№ 698377, серпень 2023) при такій схемі «кур'єр від свого імені приймає післяплату від одержувачів відправлень та видає розрахунковий документ про її приймання безпосередньо при передачі відправлення покупцю». Тому, за тим самим роз'ясненням, застосування РРО/ПРРО продавцем не є обов'язковим, а в посилку він вкладає лише видаткову накладну, яка свідчить про походження товару.
Експедитор, який не бере участі в розрахунку
Якщо продавець відправляє товар через експедитора (логістичну компанію), який не є кур'єром чи перевізником і не бере участі в розрахунку за товар, ДПС у серпні 2023 року писала: «фіскальний касовий чек має бути сформований до відправки товару та вкладений продавцем у коробку з товаром при передачі його експедитору (логістичній компанії)». Далі в тому самому роз'ясненні: «формування фіскального касового чека пізніше ніж відправка товару за умови використання послуг експедитора та/або логістичної компанії буде порушенням вимог … пункту 2 статті 3 Закону … № 265/95».
Наступного місяця, 05.09.2023, ДПС в іншому роз'ясненні описала для тієї самої схеми інший строк: продавець, який передає товар експедитору, зобов'язаний надати покупцю фіскальний касовий чек «до або не пізніше отримання товару „А“ покупцем». Відкликання першого роз'яснення ми не знайшли. Нову Пошту в обох роз'ясненнях поіменно не віднесено ні до перевізників, ні до експедиторів: до якої категорії належить ваш перевізник, визначають умови його договору.
Повна післяплата через небанківську установу без передоплати
У постанові Касаційного адміністративного суду у складі Верховного Суду від 03.06.2026 у справі № 520/27700/25 розглядався випадок, коли клієнт замовив товар через інтернет на умовах післяплати, розраховувався через небанківські установи, що зараховують кошти на рахунок продавця, і не вносив передоплату, а доставила товар служба доставки за договором. Спір виник між ФОП і Головним управлінням ДПС у м. Києві. Суд дійшов висновку: «дії продавця щодо отримання від небанківських установ коштів не відповідають ознакам поняття „розрахункова операція“, визначеного в статті 2 Закону Про РРО». Умову висновку суд назвав прямо: «без проведення навіть часткової передоплати». Він також зазначив: «має місце недосконалість законодавства, яка допускає можливість неоднозначного тлумачення».
Якщо клієнт вніс хоч частину суми наперед, ця умова не виконується. Для доплати при отриманні Checkbox радить окремий чек у момент остаточного розрахунку, «коли покупець доплачує решту суми при отриманні товару».
Коротко
- Перевізник приймає гроші від свого імені: за ДПС, розрахунковий документ видає він, а продавець вкладає видаткову накладну.
- Експедитор, який не бере участі в розрахунку: за серпневим роз'ясненням ДПС чек продавця має бути сформований до відправки, за вересневим до або не пізніше отримання товару покупцем.
- Повна післяплата через небанківську установу без передоплати: Верховний Суд не побачив у діях продавця розрахункової операції.
Що з цього випливає
Позиція регулятора неоднозначна й сама по собі: у серпні ДПС вимагала для схеми з експедитором чек до відправки, у вересні для тієї самої схеми назвала строк «до або не пізніше отримання товару», а Верховний Суд у 2026 році прямо вказав на недосконалість законодавства, яка допускає неоднозначне тлумачення. Тому відповідь залежить від вашої схеми й договору.
Роз'яснення ДПС тут із 2023 року, постанова Верховного Суду з 2026-го; чи вплинула вона на позицію ДПС, ми не перевіряли. ДПС зазначає, що такі види розрахунків, як «післяплата», «попередня оплата», «кредит» та інші, «самі по собі не є визначальними для виникнення обов'язку щодо застосування РРО». Далі: «Коло таких обов'язків визначають виключно умови договорів на перевезення (доставку) товарів». Слово «післяплата» і бренд перевізника відповіді не змінюють. У договорі варто перевірити:
- хто приймає гроші від покупця і від чийого імені;
- який документ видається покупцеві під час вручення;
- через кого гроші потрапляють на ваш рахунок;
- чи вносить клієнт передоплату.
Перш ніж копіювати чужу схему, узгодьте свою з бухгалтером або юристом. Схему з оплатою карткою на сайті до відправки ця стаття не розглядає.
Що змінилося в чеку
Реквізити чека змінив наказ Мінфіну від 22.11.2024 № 601, зареєстрований у Мін'юсті 06.12.2024 за № 1873/43218. Його опубліковано 10.01.2025, чинний він з наступного дня; серед змін з'явився рядок із засобами оплати. Нової форми «з 01.03.2025» наказ сам не встановлює: він дозволяє до цієї дати формувати розрахункові документи за раніше чинними вимогами.
Де тут Odoo
У нас є модуль, який створює чек Checkbox за статусом доставки Нової Пошти «Відправлення отримано». Він працює лише для накладних із послугою «Контроль оплати», бере рахунок, який уже є в замовленні, і формує чек після вручення. Накладні, де є лише «Грошовий переказ», він пропускає. Для схеми з експедитором це розходиться з обома роз'ясненнями ДПС: серпневе очікує чек до відправки, а за вересневим граничний момент настає з отриманням товару покупцем, тоді як чек з'являється вже після вручення. З вересневим розходження менше, але воно є. Автоматизація не обирає схему за вас: спершу договір, потім налаштування. Як виглядає цикл чека в Odoo, ми розбирали в статті про Checkbox, а про ТТН в статті про Нову Пошту. Якщо хочете обговорити свій проєкт, напишіть нам через форму.